Responsabilidad del Proveedor Independiente
Última actualización: 17 de julio de 2026 · Santara Global Nexus S.A.S.
Operador Corporativo y Responsable de la Plataforma:
Santara Global Nexus S.A.S.
Naturaleza de los Servicios
Los servicios ofrecidos a través de Santara son proporcionados directamente por profesionales, clínicas, especialistas, hoteles y otros proveedores independientes registrados en la plataforma.
Santara actúa como una plataforma tecnológica que facilita la conexión, comunicación, gestión digital de reservas y acceso a estos servicios, pero no presta directamente servicios médicos, terapéuticos, clínicos ni profesionales, ni interviene en las decisiones profesionales, ejecución técnica o resultados de los servicios contratados.
Responsabilidad Directa del Proveedor
Cada proveedor independiente es responsable directo de la prestación de sus servicios, sus licencias, certificaciones, recomendaciones profesionales, tratamientos, procedimientos, atención al usuario, resultados y cumplimiento de las normas aplicables en su jurisdicción.
Deber de Información del Usuario
Antes de contratar cualquier servicio, el usuario debe revisar la información del proveedor, sus condiciones particulares y, cuando corresponda, solicitar asesoría profesional directamente con el proveedor seleccionado.
Relación Contractual Directa
El uso de la Plataforma y la contratación de servicios implica que el usuario reconoce y acepta que la relación profesional, contractual o comercial correspondiente se establece directamente con el proveedor independiente seleccionado.
Independencia Jurídica de los Proveedores
Santara no establece una relación laboral, sociedad, agencia, representación, asociación empresarial o joint venture con los proveedores independientes registrados en la Plataforma, salvo aquellos acuerdos comerciales específicos celebrados expresamente por escrito.
Santara Global Nexus S.A.S. actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediación. No garantiza resultados clínicos, terapéuticos ni profesionales de los servicios contratados a través de la Plataforma.